Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Ağustos 2026

Bu gizlilik politikası, hakkicandemir.com ziyaretçilerinin ve hizmet alan işletmelerin verilerinin nasıl toplandığını, hangi amaçla kullanıldığını, kimlerle paylaşıldığını ve nasıl korunduğunu açıklar. Kişisel verilerinizle ilgili yasal haklarınızın tamamı KVKK aydınlatma metninde listelidir.

Hangi veriler toplanıyor?

Otomatik olarak toplanan veriler

Siteyi ziyaret ettiğinizde Google Analytics ve Meta Pixel aracılığıyla şu veriler toplanır:

• IP adresi ve şehir düzeyinde konum
• Tarayıcı türü, dili ve sürümü
• Ziyaret edilen sayfalar ve gezinme süresi
• Tıklama ve etkileşim verileri
• Yönlendirme kaynağı (hangi siteden geldiğiniz)
• Cihaz türü ve ekran çözünürlüğü

Doğrudan paylaştığınız veriler

İletişim formu, WhatsApp veya e-posta ile ulaştığınızda paylaştığınız veriler:

• Ad, soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• İşletmenize ait bilgiler
• Mesaj içerikleri

Randevu oluştururken verilen bilgiler

Calendly üzerinden görüşme planladığınızda:

• Ad, soyad, e-posta
• Seçilen tarih ve saat
• Varsa eklediğiniz notlar

Veriler hangi amaçla kullanılıyor?

• Hizmet taleplerinizi değerlendirme ve yanıtlama
• Danışmanlık hizmetlerini sunma ve yönetme
• Web sitesi performansını analiz etme ve geliştirme
• Reklam kampanyalarının ölçümü ve optimizasyonu
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenlik ve sahteciliğin önlenmesi

Verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılmaz.

Hangi üçüncü taraf hizmetler kullanılıyor?

Site aşağıdaki hizmetleri kullanır. Bu hizmetler kendi gizlilik politikalarına tabidir.

Verileriniz nasıl korunuyor?

Kişisel verilerin korunması için alınan teknik ve idari tedbirler:

• SSL/TLS şifreleme (HTTPS)
• HSTS (HTTP Strict Transport Security)
• Güvenli şifre politikaları
• Veriye erişim kısıtlamaları
• Düzenli güvenlik güncellemeleri

Çerezler nasıl kullanılıyor?

Site; oturum yönetimi, analiz ve reklam ölçümü için çerez kullanır. Hangi çerezin ne işe yaradığı ve ne kadar süre saklandığı Çerez Politikası sayfasında tek tek listelidir.

Kişisel verilerinizle ilgili haklarınız

6698 sayılı KVKK kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz etme haklarınız var. Hakların tamamı ve başvuru yolu KVKK aydınlatma metninde açıklanıyor.

Politika değişirse ne olur?

Bu politika gerektiğinde güncellenir. Önemli değişiklikler sitede duyurulur; son güncelleme tarihi sayfanın en üstünde yazar.

Veriler ne kadar süre saklanıyor?

Bu gizlilik politikası kapsamında toplanan hiçbir veri süresiz saklanmıyor. Saklama süresi, verinin toplanma amacına ve varsa yasal zorunluluğa göre belirleniyor. Amaç ortadan kalktığında ve saklamayı gerektiren bir yasal sebep kalmadığında kayıtlar siliniyor ya da geri döndürülemez biçimde anonim hale getiriliyor.

Bu süreler yaklaşık değerlerdir ve mevzuat değiştiğinde güncellenir. Belirli bir verinizin ne kadar süredir saklandığını öğrenmek isterseniz doğrudan sorabilirsiniz.

Verileriniz yurt dışına aktarılıyor mu?

Sitede kullanılan bazı hizmetlerin sunucuları Türkiye dışında yer alıyor. Bu gizlilik politikası kapsamında böyle bir aktarımın olabileceğini açıkça belirtmek gerekiyor.

• Analitik araçları. Ziyaret sayısı, sayfa görüntülenmesi ve trafik kaynağı gibi teknik veriler ilgili sağlayıcının sunucularında işlenebiliyor.
• Reklam ölçüm etiketleri. Reklam performansını ölçmek için kullanılan piksel ve etiketler, tarayıcı ve cihaz bilgisi gibi verileri platformun altyapısına iletebiliyor.
• E-posta ve randevu hizmetleri. İletişim formundan ve randevu takviminden gelen bilgiler, kullanılan hizmet sağlayıcının sistemleri üzerinden işleniyor.

Bu aktarımlar hizmetin sağlanabilmesi için gerekli olduğu ölçüde gerçekleşiyor. Zorunlu olmayan çerezleri reddederek analitik ve reklam kaynaklı aktarımların önemli bir kısmını engelleyebilirsiniz.

Reklam ve ölçüm araçları tam olarak ne yapıyor?

Bu soruyu net cevaplamak, bir gizlilik politikası metninin en çok atlanan kısmı. Kullanılan araçlar seni kişisel olarak tanımıyor; tarayıcına bırakılan bir tanımlayıcı üzerinden davranış ölçüyor.

• Ölçüm etiketi. Hangi sayfaların görüntülendiğini, ziyaretin ne kadar sürdüğünü ve hangi bağlantıdan gelindiğini kaydediyor. Bu veri toplu halde raporlanıyor, tek tek kişilere bakılmıyor.
• Dönüşüm ölçümü. Bir reklamı gördükten sonra form doldurulup doldurulmadığını anlamak için kullanılıyor. Amaç, hangi kampanyanın işe yaradığını görmek.
• Yeniden hedefleme. Siteyi ziyaret eden tarayıcılara daha sonra reklam gösterilebilmesini sağlıyor. Bu özelliği çerez tercihlerinden kapatabilirsin.

Bu araçların hiçbiri klavye girdisini, form içeriğini ya da ekran kaydını toplamıyor. Site üzerinde ödeme alınmadığı için kart bilgisi hiçbir aşamada işlenmiyor.

Çocukların gizliliği

Bu site, on sekiz yaşından küçüklere yönelik bir hizmet sunmuyor ve bilerek çocuklardan kişisel veri toplamıyor. Bir çocuğa ait verinin yanlışlıkla iletildiğini fark edersem ilgili kayıt siliniyor. Böyle bir durumu fark eden veli veya vasi, iletişim sayfasındaki adres üzerinden bildirdiğinde kayıt en kısa sürede kaldırılıyor.

Haklarınızı nasıl kullanırsınız?

Bu gizlilik politikası kapsamındaki haklarınızı kullanmak için resmi bir dilekçe formatına ihtiyacınız yok. Talebinizi açıkça yazmanız ve kimliğinizi doğrulayabilmemiz yeterli.

• Hakkınızda veri işlenip işlenmediğini öğrenme ve işleniyorsa buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin hangi amaçla işlendiğini ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Şartların oluşması hâlinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme
• Verilerin hukuka aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Talepler en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılıyor. Ayrıca detaylı hukuki çerçeve için KVKK aydınlatma metni sayfasına bakabilirsiniz.

Bu gizlilik politikası neyi kapsamıyor?

Kapsam dışında kalan yerleri de yazmak, bir gizlilik politikası metninin dürüst olmasının parçası. Bu gizlilik politikası yalnızca bu alan adı altındaki sayfalar ve bu site üzerinden yürütülen iletişim için geçerli.

• Sitede bağlantı verilen üçüncü taraf sitelerin veri uygulamaları
• Sosyal medya platformlarındaki profiller üzerinden yapılan yazışmalar, çünkü orada platformun kendi politikası geçerli
• Müşteri olarak çalıştığım işletmelerin kendi siteleri ve reklam hesapları
• Tarayıcınızın veya cihazınızın kendi topladığı veriler

Randevu ve görüşme kayıtları nasıl işleniyor?

Site üzerinden ücretsiz strateji görüşmesi planladığınızda ad, e-posta adresi ve seçtiğiniz saat bilgisi kaydediliyor. Bu bilgiler yalnızca görüşmenin planlanması ve hatırlatma gönderilmesi için kullanılıyor. Görüşme sırasında ekran paylaşımı yapılsa bile bu gizlilik politikası kapsamında hiçbir kayıt alınmıyor; ses veya video kaydı yapılmıyor.

Görüşme sırasında işletmenizle ilgili paylaştığınız bilgiler ticari sır niteliği taşıyabiliyor. Bu bilgiler üçüncü kişilerle paylaşılmıyor ve bir çalışma başlamazsa notlar imha ediliyor. Çalışma başlarsa bu bilgiler yalnızca hizmetin yürütülmesi amacıyla kullanılıyor.

Hangi kanallardan veri geliyor?

Bir gizlilik politikası okurken en çok merak edilen şey verinin nereden geldiği. Veri yalnızca iletişim formundan gelmiyor. Bu gizlilik politikası kapsamında değerlendirilen kanalları tek tek yazmak, neyin nerede işlendiğini görmenizi kolaylaştırıyor.

• İletişim formu. Ad, e-posta ve mesaj içeriği. Yalnızca dönüş yapmak için kullanılıyor.
• Doğrudan e-posta. Size ait e-posta adresi ve yazışma içeriği, e-posta sağlayıcısının altyapısında saklanıyor.
• Telefon ve mesajlaşma uygulamaları. Telefon numarası ve mesaj içeriği. Bu kanallarda ilgili uygulamanın kendi politikası da devrede oluyor.
• Randevu takvimi. Ad, e-posta ve randevu saati.
• Site ziyareti. IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgisi gibi teknik veriler, çerez tercihlerinize bağlı olarak işleniyor.

Bu kanalların hiçbirinde pazarlama amaçlı liste oluşturulmuyor. Bana yazdığınız için otomatik olarak bir bültene eklenmiyorsunuz.

Veri ihlali durumunda ne oluyor?

Kişisel verilerin hukuka aykırı biçimde başkaları tarafından elde edildiğinin tespit edilmesi hâlinde, durum en kısa sürede Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na bildiriliyor ve etkilenen kişilere bilgi veriliyor. Mevzuat bu bildirim için yetmiş iki saatlik bir süre öngörüyor.

Bildirimde ihlalin ne zaman gerçekleştiği, hangi veri kategorilerinin etkilendiği, olası sonuçları ve alınan önlemler yer alıyor. Bu gizlilik politikası kapsamında böyle bir durumun yaşanmaması için alınan tedbirler yukarıda anlatıldı, ancak hiçbir sistemin mutlak güvenlik sunmadığını söylemek daha dürüst olur.

Şüphelendiğiniz bir durum varsa, örneğin benim adıma gönderilmiş gibi görünen ama tanımadığınız bir e-posta alırsanız, yanıtlamadan önce iletişim sayfasındaki adres üzerinden doğrulama yapmanızı öneririm.

Verilerinizi kimlerle paylaşıyorum?

Kısa cevap: satmıyorum, kiralamıyorum ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarmıyorum. Bu gizlilik politikası bu konuda net. Bu gizlilik politikası kapsamında veri paylaşımı yalnızca üç durumda gerçekleşiyor.

• Hizmet sağlayıcılar. Site barındırma, e-posta, randevu takvimi ve analitik gibi hizmetlerin çalışabilmesi için gereken teknik aktarım. Bu sağlayıcılar veriyi yalnızca hizmeti sunmak için işliyor.
• Yasal zorunluluk. Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının mevzuata dayalı talebi hâlinde, talep edilen bilgi sınırlı olarak paylaşılıyor.
• Sizin talimatınız. Örneğin reklam hesabınıza erişim vermem gerektiğinde, bunu yalnızca sizin açık talebinizle yapıyorum.

Bunun dışında hiçbir aktarım yapılmıyor. Birlikte çalıştığım işletmelerin verileri de birbirinden ayrı tutuluyor; bir müşterinin verisi başka bir müşteriyle paylaşılmıyor ya da karşılaştırma amacıyla kullanılmıyor. Referans olarak bir işletmenin adını kullanmam gerektiğinde önce izin alıyorum.

Bu gizlilik politikası ile ilgili aklınıza takılan her soruyu doğrudan sorabilirsiniz. Hukuki metinlerin anlaşılmaz olması bir zorunluluk değil, alışkanlık. Anlamadığınız bir bölüm olursa sade Türkçeyle açıklamaktan memnuniyet duyarım.

Bu politikanın yürürlük tarihi

Bu gizlilik politikası, sayfanın altında belirtilen tarihte yürürlüğe girmiştir ve o tarihten sonra toplanan tüm veriler için geçerlidir. Daha önce toplanmış veriler de aynı ilkelere göre işlenmeye devam ediyor. Metinde önemli bir değişiklik yapılması hâlinde yürürlük tarihi güncelleniyor ve değişiklik sitede duyuruluyor.

Gizlilik politikası metinlerinin çoğu bir kez yazılıp unutuluyor. Bu metni, kullanılan araçlar değiştikçe güncel tutmayı tercih ediyorum; çünkü gerçekte ne yaptığını yansıtmayan bir politika, hiç olmamasından daha kötü. Bir aracı kullanmayı bıraktığımda ilgili bölüm buradan da çıkarılıyor.

Gizlilik hakkında sık sorulan sorular

İletişim ve ilgili sayfalar

• E-posta: [email protected]
• İletişim sayfası: form, telefon ve adres
• KVKK Aydınlatma Metni
• Çerez Politikası